Projekt

Zum Jubiläum des RVF "25 Jahre Verbundtarif" wurde eine ganz neue Responsive Webseite realisiert. Die alte Webseite war zwischenzeitlich stark in die Jahre gekommen und sollte eine Rundumerneuerung erhalten. Daher wurden auch sämtliche Inhalte neu aufgesetzt und modernisiert. 



50.000 Zugriffe monatlich



Kunde & Intention

Der Regio-Verkehrsverbund Freiburg besteht aus 20 Verkehrsunternehmen und befördert 120 Millionen Fahrgäste jährlich. Dazu gehören unter anderem die Freiburger Verkehrs AG (VAG), DB Regio AG, SBG SüdbadenBus GmbH und viele Weitere. Die Verantwortlichen des RVF wollten mit dem Webrelaunch besonders eine bessere Usability und kurze Wege für die stark verifizierte Zielgruppe erzielen sowie die vielen unterschiedlichen Endgeräte bestmöglich und barrierefrei zu bedienen.


Konzept

Im Konzept ging es vornehmlich darum, eine optimal zugängliche und bestmöglich bedienbare Informationsplattform für die User zu schaffen. Da die Zielgruppe von jung bis alt und internetavers bis internetaffin reicht, war das Hauptaugenmerk, trotz der Komplexität der Inhalte und Services eine kinderleicht bedienbare Webseite zu realisieren.


Design

Die aufgeräumte und saubere Formensprache im Design der neuen Webseite geht dabei Hand in Hand mit dem Konzept und ermöglicht dem User eine einfache Navigation zu seinen gewünschten Inhalten. Im Rahmen des Corporate Designs von RVF wurde ein ansprechendes neues Layout umgesetzt, welches für alle Zielgruppen bestmöglich funktioniert.


Entwicklung & Technik

Der funktionale Anspruch an die neue Seite war sehr hoch und die Webseite verfügt über vielseitige Services, welche sie von reinen Imagewebseiten unterscheidet. So bietet die neue RVF Webseite beispielsweise eine komfortable Fahrplanauskunft direkt auf der Startseite.

Tiefer in der Webseite befinden sich weitere sehr hilfreiche Tools wie zum Beispiel das Verkaufsstellenverzeichnis basierend auf OpenStreetMap. Der User kann spielend leicht herausfinden, wo sich sein nächstgelegener Fahrkartenverkauf befindet und ob dieser persönlich ist oder über einen Automaten stattfindet. Die Fahrplansuche ermöglicht dem User hingegen das einfache Auffinden eines gewünschten Fahrplans.

Darüber hinaus bietet die neue Webseite weitere Features, wie den Tarifrechner, die Verkehrsmeldungen, das Online-Erstattungsformular, die Mobilitätsgarantie, Fahrkartenübersichten- und Beschreibungen, Übersichten über das Verbundsgebiet, Tarifzonen und vieles mehr. Außerdem kreiert die Webseite sehr hohe Besucherzahlen und entsprechend stark musste auch die Entwicklung & Technik dahinter sein, um diesen ganzen Anforderungen und dem Andrang Stand zu halten.



Hier geht's zur neuen RVF Webseite



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